Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
MOTYRO TRANSPORT SL · CIF B27578731 · C/ Matapiñonera 10, 28701 San Sebastián de los Reyes (Madrid) · Teléfono y WhatsApp 630 93 14 25.
2. Qué datos tratamos
La web no tiene formularios ni pide datos. Si nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos envías un email, tratamos los datos que nos facilites: nombre, teléfono, email, direcciones de recogida y entrega, datos del vehículo (marca, modelo, matrícula) y, si contratas, los datos de facturación. En la recogida y la entrega tomamos fotos y vídeo del vehículo.
3. Para qué los usamos y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu consulta y enviarte presupuesto | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio de transporte, documentar el estado del vehículo y gestionar incidencias | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviarte ofertas por WhatsApp | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD) |
4. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de presupuestos no contratados, un máximo de 1 año. Los de clientes, mientras dure la relación y después durante los plazos legales: 6 años para la documentación contable y mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años para la fiscal. Las fotos y vídeos del vehículo, hasta 1 año después de la entrega salvo que haya una incidencia abierta.
5. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan, por cuenta nuestra y con contrato de encargo, nuestros proveedores tecnológicos: Hostinger International Ltd. (alojamiento de la web), Google Ireland Ltd. (Google Workspace: correo, hojas de cálculo y Drive, donde guardamos albaranes, fotos y vídeos) y Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp). También pueden comunicarse a la Administración Tributaria y a la aseguradora en caso de siniestro.
6. Transferencias internacionales
Google y Meta pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad por WhatsApp o por teléfono al 630 93 14 25, indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: acceso restringido al panel de gestión, copias de seguridad diarias y cuentas protegidas con verificación en dos pasos.